miércoles, 20 de julio de 2016

GLOSARIO HOTELERO

  • PAID IN ADVANCE: Pago Anticipado.
  • PAID OUT: Pago de un servicio externo autorizado por el pasajero, donde se retira efectivo de la caja de un cajero, generalmente los hoteles cobran comisiones por este tipo de servicio.
  • PAQUETE: Nombre dado a un conjunto de componentes en un sistema de precios en uno. Por lo general, el precio del paquete básico se incluyen: transporte de regreso, transporte terrestre, manejo de equipaje, el alojamiento, una o más comidas al día y los impuestos aplicables.
  • PAX: Abreviatura de pasajero. También se utiliza para contabilizar clientes y huéspedes.
  • PENSIÓN COMPLETA: Tipo de facturación hotelera que incluye el alojamiento y las tres comidas.
  • PERCALA: un tejido denso. Tejido simple, tela hilada hecha de algodón cardado y peinado. Las sábanas de percala son las más finas. La alta cuenta de hilos da a la tela una sensación de seda. 
  • PESEBRE: Zona de la lavandería donde se clasifica la ropa, tiene este nombre por su parecido con el pesebre en el que comen los animales de granja. Esta forrado de azulejos para que su limpieza sea más fácil.
  • REVENUE TOTAL: Los ingresos de todas las operaciones del hotel, incluidas las habitaciones vendidas, F & B, estacionamiento, lavandería, teléfono, varios, etc.
  • RFID: Tecnología que permite identificar un objeto por radio, mediante una etiqueta (RFID tag) que ese objeto lleva adherida o insertada. 
  • ROOM REVENUE (Ingreso por habitaciones): Ingresos totales generados por la venta o el alquiler de habitaciones.
  • ROOM SERVICE: Servicio de alimentos y bebidas a la habitación.
  • ROOMING LIST: Listado elaborado por recepción de las habitaciones asignadas a un grupo.
  • ROUND TRIP: Viaje de ida y vuelta.
  • YIELD MANAGEMENT: Proceso o estrategia que los operadores hoteleros utilizar para maximizar sus ingresos por habitación de hotel en el logro de un equilibrio adecuado entre tarifas y ocupación que genere los mayores ingresos.
  • ZONA DE TRÁNSITO: Parte de un aeropuerto, puerto o estación en la que esperan el nuevo medio de transporte los viajeros llegados de otro país que han de continuar viaje hacia un tercero. Tales viajeros no están sometidos a los trámites fronterizos normales.

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