¿QUÉ HACE?
1. Informar y asesorar a los clientes sobre destinos, servicios, productos turísticos y tarifas.
2. Vender servicios y productos turísticos y de viajes.
3. Gestionar la prestación de los servicios.
4. Emitir los documentos de confirmación
5. Elaborar viajes combinados coordinando diversos servicios.
6. Controlar e inventariar el material y documentos propios y de proveedores.
7. Realizar operaciones de tesorería y caja.
8. Innovar en la calidad de los servicios turísticos ofertados.
9. Crear turismo participativo en la que el cliente sea pieza clave del mismo.
10. Introducir la gestión de la tecnología que generen valor añadido a los servicios que ofrecen.
11. Realizar actividades técnicas y comerciales.
12. Implementar actividades financieras y contables.
13. Consolidación de los mercador emergentes y buscar nuevos mercados
14. Fomento de la comunicación, entre los touroperadores e intermediarios turísticos.
15. Conocer los servicios de información del sector y los medios para acceder a ellos.
¿CÓMO LO HACE?
• Aplicando técnicas de cálculo y determinación de tarifa.
• Asesorando sobre la disponibilidad de oferta turística.
• Utilizando bases de datos, catálogos, folletos, etc.
• Identificando las necesidades del cliente y registrando los datos de solicitud.
• Manejando de forma eficaz la información a su alcance.
• Atendiendo las solicitudes de reserva de los clientes.
• Solicitando a los proveedores la reserva y la confirmación de los servicios.
• Informando con diligencia al cliente de la situación de su reserva.
• Estableciendo las fechas de emisión de los documentos de confirmación.
• Seleccionando y cumplimentando los documentos necesarios.
• Diseñando el producto en función de las necesidades detectadas en el mercado o en la clientela.
• Planificando el itinerario.
• Confeccionando el presupuesto.
• Determinando las necesidades y efectuando los pedidos a los proveedores o a los departamentos correspondientes.
• Confeccionando los correspondientes partes de venta y archivando las copias de los documentos emitidos.
• Cumplimentando los impresos administrativos y los pre contables previstos .para el registro de las operaciones de tesorería.
• Realizando resúmenes periódicos de los movimientos de caja.
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